一、项目概况  

   根据吉林省疾控局视频会议系统管理要求，为保障视频会议系统稳定运行，按需完成各类组会，我中心现需采购视频会议系统运行维护服务。

二、项目基本情况

 （一）项目名称：吉林省疾控局监测预警与应急指挥视频会议系统运行维护服务项目

 （二）项目预算：询价

 （三）项目需求：

     1、投标人指定1名运维人员提供3年5*8小时驻场运维服务及重大节假日、活动的保障运维服务，保障各类视频会议的顺利进行，服务期内驻场运维人员不得更换，如有极特殊情况确需更换的，需提出书面申请，经甲方批准同意后方可更换。

     2、要求驻场运维人员熟悉视频会议系统，并且提供会前调试、会中保障、与国家视频会议系统及各市州视频会议系统的对接工作，发生故障时能够及时判断并解决。

     3、要求驻场运维人员熟悉音视频设备，以满足不同视频会议各类使用需求。

     4、服务期内提供7*24小时技术援助电话，当视频会议系统出现故障影响正常使用时，运维服务单位应在15分钟内响应，技术工程师1小时内到达现场提供技术服务，采取有效措施恢复视频会议系统的正常运行，一般问题应在2小时内解决，重大故障或其他无法迅速解决的故障应在8小时内给以解决，对每次故障的处理结果出具报告，对故障出现的原因、造成的伤害、处理方式及结果详细描述，方便甲方及时了解。

     5、每季度不少于1次现场巡检服务，对设备的硬件状态、软件状态、运行状态等内容进行定期检查；巡检后出具《视频会议系统巡检报告》，报告内容完整、详细并由甲方签字确认。

     6、接到会议通知后，运维人员在规定时间内完成上线联调，国家和省级视频会议在会议召开前1天进行系统联调，运维人员要提前完成音频和视频系统自查自检，出现问题后迅速排查并及时解决。按照甲方视频会议组会要求，提供与国家、各市州、县区、省本级和临时分会场会议接入服务，提供应急指挥车及单兵终端接入服务，应急演练通讯保障服务等，并将主会场（镜头、大屏、电视、窗帘、灯光等）提前调整为正式会议模式。

     7、会议进行中，运维人员全程在视频会议现场提供技术保障，并保持通信畅通，实时监控本地会场画面，应对会议期间出现各种问题或者突发紧急故障，保障视频会议顺利进行。合同履行期限(服务期限）：合同订立后三年

三、申请人的资格要求

 （一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

 （二）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参与同一采购项目；

 （三）不接受联合体报名。

四、现场勘察

   针对视频会议系统运行环境及运维人员办公环境，投标人自行踏勘现场，现场勘察时间2024年4月10日。投标时应需附上现场勘察确认函，否则投标无效。

五、响应文件提交

   截止时间：2024年4月12日 16:00（北京时间）地点：吉林省长春市绿园区景阳大路3145号 A座3楼1306室

六、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

   联系人：侯筑林    联系电话：13944110594